Puedes enviar un ticket a {% data variables.contact.github_support %} utilizando el portal de soporte.
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About ticket submission
Si tu cuenta utiliza un producto pagado de {% data variables.product.prodname_dotcom %}, puedes contactar directamente a {% data variables.contact.github_support %}. If your account uses {% data variables.product.prodname_free_user %} for user accounts and organizations, you can use contact {% data variables.contact.github_support %} to report account, security, and abuse issues. Para obtener más informaciónm, consulta la sección "Acerca de GitHub Support".
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Si no tienes una cuenta empresarial, por favor, utiliza el {% data variables.contact.enterprise_portal %} para emitir tickets. Para obtener más información sobre las cuentas empresariales, consulta la sección "Acerca de las cuentas empresariales".
Enviar un ticket mediante el {% data variables.contact.support_portal %}
Navega por el {% data variables.contact.contact_support_portal %}.
Debajo de "Nombre", ingresa tu nombre.
Utiliza el menú desplegable de correo electrónico y selecciona la dirección de correo electrónico que deseas contacte {% data variables.contact.github_support %}.
Debajo de "Tema", teclea un título descriptivo para el problema que estás experimentando.
Debajo de "Cómo podemos ayudar", proporciona cualquier tipo de información adicional que ayudará al equipo de soporte a solucionar el problema. La información útil podría incluir:
Pasos para reproducir el incidente
Cualquier circunstancia especial relacionada con el descubrimiento del problema (por ejemplo, la primera vez que se suscitó, o su materialización después de cierto evento, frecuencia en la que se presenta, impacto al negocio, y urgencia sugerida)
Redacción exacta de los mensajes de error
Opcionalmente, adjunta archivos arrastrando y soltando, cargando, o pegando desde el portapapeles.
Da clic en Enviar solicitud.
Emitir un ticket utilizando el {% data variables.contact.enterprise_portal %}
Navegar por el {% data variables.contact.contact_enterprise_portal %}.
Da clic en Emite un Ticket
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